SSTがんばってま～す

Q「どんな時に連絡は必要なんだろう」

A「遅刻する時」「休む時」「早退する時」「具合が悪い時」など意見が出ました。

☆状況や状態の事実を相手に知らせる事を連絡と言います。先週は、連絡の理由について、相手に受け入れられる理由と、社会的に受け入れにくい理由の仕分けをしました。

〇高熱・電車の遅れ　×寝坊・気分が乗らない　等

本日は実際に場面に応じたロールプレイをしました。
①挨拶　②名前を言う　③状況を伝える　④対処を伝える　

⑤具体的な到着時間や復帰を伝える　⑥謝罪

このポイントを意識して実演しました。

シーンは「電車の遅れ」「自転車のパンク」「寝坊」を今回は設定しました。

具体的到着時間を伝える事が、戸惑う方が多く、そんな時は曖昧な事を言ってしまうよりは、「わかり次第、再度連絡します」と伝えることも一つという事が、わかりました。

自分は悪くない理由でも、会社や同僚に迷惑をかける事に関しては、しっかり謝罪が必要。また、出勤時も急ぐ態度や申し訳ない態度がないと誤解を生む事など学びました。

もしもの時に、しっかり連絡ができる力を備えましょう！

電話片手に皆さん照れながらも、しっかり参加して下さいました☆